消化內鏡檢查售前須知
一、套餐有效期
1. 產品套餐有效期：6個月，自付清產品套餐全款之日開始服務并計算有效期。
二 、 預約
1.消化內鏡檢查不支持指定時間或指定醫生服務。
2.購買方付清產品套餐全款后，需要先預約術前評估，評估通過后方可預約消化內鏡檢查。
3.預約方式：檢查機構收到受檢人完整信息后的5個工作日內致電受檢人進行預約；或受檢人致電400-160-3939進行服務預約。
4.改約與取消預約。
(1) 術前評估日：若因受檢人原因不能在原定預約時間進行術前評估，受檢人應在原預約時間前2個工作日撥打客服電話通知檢查機構改約或取消；如受檢人未在規定時限內改約或取消預約且未在預約時限內進行術前評估的，受檢人需繳納100元/人/次爽約費；若因檢查機構原因不能按時為受檢人提供術前評估服務，則檢查機構應當提前2個工作日通知受檢人改約或取消預約，未在規定時限內通知受檢人改約預約或取消術前評估的，檢查機構需支付100元/人/次爽約費用。
(2) 消化內鏡檢查日：若因受檢人原因不能在原定預約時間進行消化內鏡檢查，受檢人應在原預約時間前2個工作日撥打客服電話通知檢查機構改約或取消；如受檢人未在規定時限內改約或取消預約且未在預約時限內進行內鏡檢查的，受檢人需繳納500元/人/次爽約費；若因檢查機構原因不能按時為受檢人提供內鏡檢查服務，則檢查機構應當在提前2個工作日內通知受檢人改約或取消，未在規定時限內通知受檢人改約預約或取消檢查的，檢查機構需支付500元/人/次爽約費用。
三、受檢人信息
1.受檢人及其代理人保證提供給檢查機構的信息準確無誤；若變更，則受檢人或其代理人應當至少在原預約檢查時間前2個工作日內通過客服電話進行變更；若因受檢人提供的信息有誤導致檢查機構無法核實受檢人身份，則檢查機構有權拒絕為受檢人提供服務且扣除已發生的費用（包括但不限于爽約費）后將余額退回。
2.為保障受檢人享有真實、完善的服務，受檢人及其代理人充分授權并同意檢查機構與受檢人進行咨詢、預約、診療和檢查過程中可能進行的錄像、錄音。受檢人及其代理人充分認可并同意，檢查機構有權保留和保管受檢人的診療檔案數據。
四、變更受檢人
1.購買方或經購買方授權的受檢人擬申請變更套餐內容或受檢人的，應當至少在預約檢查時間前2個工作日向檢查機構申請，變更套餐內容經檢查機構確認后生效。新受檢人應根據本須知要求重新預約術前評估與內鏡檢查。若套餐升級，則新受檢人需在接受服務前補齊與原購買套餐之間的差額，差額依檢查機構變更時的收費標準為準。
2.受檢人可能因檢查需要補繳套餐以外的費用，具體收費以前臺收取金額為準。
五 、 退款說明
1.受檢人應于有效期內完成術前評估與內鏡檢查，產品套餐到期后，屆時雙方的權力與義務全部終止；退款事項按下列條款辦理：
（1）若受檢人或其代理人未在規定的有效期內進行預約和檢查，則需在規定的有效期屆滿之日起30個自然日內提出退款申請，檢查機構扣除已發生的費用后退費，受檢人或其代理人需退回檢查機構開具的發票原件，不能退回發票原件的，按檢查機構財務制度執行。
（2）若受檢人或其代理人在規定的有效期內進行預約但未能在規定的有效期內完成檢查，則檢查機構扣除已發生的費用（包括但不限于爽約費）后將余額退回。已發生的費用由檢查機構根據當時的收費標準確定；若受檢人或其代理人已經支付的費用不足以抵扣已發生費用時，受檢人或其代理人應補足其余款項，由此導致的全部損失由受檢人自行承擔。
2.若受檢人預約后，因受檢人原因未能按預約時間到達檢查機構指定服務地點接受服務也未按本須知規定變更預約時間的，檢查機構有權扣除已發生的費用（包括但不限于爽約）后將受檢人或其代理人已經支付的費用余額退回。已發生的費用由檢查機構根據當時的收費標準而定。若受檢人或其代理人已經支付的費用不足以抵扣已發生費用時，受檢人或其代理人應補足其余款項，由此導致的全部損失由受檢人自行承擔。
六 、 其他約定
1.鑒于目前醫學技術的局限性，對某些疾病及部分癌癥的篩查仍有檢查盲點，檢查未發現異常在任何情況下均不構成檢查機構做出的受檢人不存在潛在疾病的承諾。
2.檢查機構認可受檢人提供的外院30日內的醫學檢測報告，受檢人應承諾所提供的醫學檢測報告為本人真實有效數據，若因報告不真實導致的一切后果由受檢人全部承擔。
七 、 確定條款
1.請購買人及受檢人詳細閱讀上述內容，確定理解并接受全部條款后購買。